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在市場競爭中,對(duì)于()究竟如何,應(yīng)加以切實(shí)掌握。
A.以往情況
B.現(xiàn)時(shí)狀況
C.發(fā)展趨勢
D.將來情況
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客戶關(guān)系管理的原則中,客戶關(guān)系的靈魂是()。
A.誠信
B.適度
C.紛爭
D.競爭
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將顧客進(jìn)行有效的分類可以()效率。
A.提高
B.保持
C.降低
D.改變
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