單項(xiàng)選擇題“當(dāng)你踏進(jìn)沃爾瑪時(shí),你就是一個(gè)沃爾瑪人,你的形象代表沃爾瑪”這是八大意識(shí)中的()。
A.目標(biāo)意識(shí)
B.顧客意識(shí)
C.形象意識(shí)
D.合作意識(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)門店服務(wù)的投訴中對(duì)門店不提供送貨、提貨、換零,營業(yè)時(shí)間較短的投訴是()。
A.找不到服務(wù)人員
B.存包服務(wù)不當(dāng)
C.送貨服務(wù)不當(dāng)
D.收銀作業(yè)不當(dāng)
4.名詞解釋賣場(chǎng)磁石
最新試題
店鋪名稱要簡潔實(shí)用,便于記憶、傳播,店鋪名要適應(yīng)市場(chǎng),要適合該市場(chǎng)上顧客的文化價(jià)值觀念,店名要盡量支持標(biāo)志物。
題型:判斷題
哪些因素是在停車場(chǎng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵守的?()
題型:多項(xiàng)選擇題
賣場(chǎng)通道的寬度與賣場(chǎng)的大小有關(guān),賣場(chǎng)越大,通道寬度設(shè)計(jì)越寬。
題型:判斷題
店鋪外立面設(shè)計(jì)的原則有哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
在一個(gè)建筑內(nèi),經(jīng)營若干大類商品,實(shí)行統(tǒng)一管理,分區(qū)銷售的零售業(yè)態(tài)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)于大多數(shù)門店來說,櫥窗的設(shè)計(jì)需要考慮通透性,以便于客流通過櫥窗看到店內(nèi)情況。
題型:判斷題
門店的內(nèi)外環(huán)境會(huì)影響到門店的經(jīng)營績效。
題型:判斷題
賣場(chǎng)通道設(shè)計(jì)應(yīng)該注哪些問題?()
題型:多項(xiàng)選擇題
便利店是指以滿足顧客一站式需求為目的的零售業(yè)態(tài)。
題型:判斷題
連鎖門店?duì)I運(yùn)與管理的目標(biāo)包括銷售目標(biāo)、防損目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。
題型:判斷題