A.先服務(wù)完顧客后,交接人要迅速將營(yíng)業(yè)款、卡等放入錢袋,退出自己的密碼,接班人輸入自己密碼,放入備用金,核對(duì)操作員號(hào)后立即進(jìn)入收銀
B.收銀臺(tái)所有辦公用品一一清點(diǎn)、交接
C.交接不能在客流量大的時(shí)候進(jìn)行,一定要在交易完成后交接,不能在交易中途交接
D.交班后,拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)交款
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A.銀行簽購(gòu)單打出后必須核對(duì)金額和銀行名稱無誤后方可結(jié)算
B.如收銀機(jī)上刷卡結(jié)算不成功,應(yīng)馬上改用手工或其他方法進(jìn)行結(jié)算
C.結(jié)算后無需提供小票
D.信用卡無需顧客簽名也可以
A.貨號(hào)、品名
B.產(chǎn)地、規(guī)格
C.單位
D.單價(jià)
A.早班人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū),首先檢查商品是否有異常情況如商品空缺不豐滿,存量不足時(shí)要及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)出貨上柜。但要使用手工在進(jìn)出庫(kù)登記本上登記清楚
B.檢查促銷、調(diào)價(jià)商品的標(biāo)價(jià)簽更換情況及POP海報(bào)是否懸掛妥當(dāng)
C.做好商品整理工作,并檢查好商品標(biāo)價(jià)簽是否與陳列的商品吻合
D.貨架上的商品進(jìn)行檢查或清點(diǎn)。對(duì)重點(diǎn)商品及有要求清點(diǎn)數(shù)量(包括倉(cāng)庫(kù)的商品),如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)助理或店長(zhǎng)匯報(bào),查明情況
A.了解公司及門店有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度
B.熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程
C.具備有較強(qiáng)的顧客接待技巧
D.熟悉收銀業(yè)務(wù)運(yùn)作、掌握各種收銀設(shè)備的操作技能
A.通知店長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)貨
B.通知主管進(jìn)行補(bǔ)貨
C.及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,要求出樣齊全
D.通知商品部進(jìn)行補(bǔ)貨
最新試題
根據(jù)商品結(jié)構(gòu),大型超市可以分為()。
績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置,需要遵循20/80定律,做到抓關(guān)鍵。
賣場(chǎng)通道的寬度與賣場(chǎng)的大小有關(guān),賣場(chǎng)越大,通道寬度設(shè)計(jì)越寬。
便利店是指以滿足顧客一站式需求為目的的零售業(yè)態(tài)。
在商圈分析中,人口質(zhì)量是指商圈所覆蓋范圍內(nèi)人員的健康水平。
門店?duì)I運(yùn)與管理的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)銷售的最大化。
店鋪名稱要簡(jiǎn)潔實(shí)用,便于記憶、傳播,店鋪名要適應(yīng)市場(chǎng),要適合該市場(chǎng)上顧客的文化價(jià)值觀念,店名要盡量支持標(biāo)志物。
如何從運(yùn)營(yíng)規(guī)劃角度解決收銀排隊(duì)的難題?()
()能真實(shí)地反映庫(kù)存數(shù)量,核算門店損益。
店鋪外立面設(shè)計(jì)的原則有哪些?()