單項選擇題

管理型渠道關(guān)系的特點之一是渠道成員目標(biāo)趨于（）。

A.一致
B.對立
C.相反
D.不同

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單項選擇題

在客戶提出投訴的同時要求向企業(yè)索賠，此時企業(yè)應(yīng)該（）。

A.堅決抵制索賠
B.立即提起仲裁
C.細心誠意應(yīng)對
D.對此不屑一顧

單項選擇題

劃分客戶意味著對不同的客戶采用（）的銷售模式。

A.統(tǒng)一
B.相同
C.不同
D.唯一