判斷題對(duì)每一起客戶投訴都要做出詳細(xì)的記錄,為以后更好地處理客戶投訴作參考。
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最新試題
(),調(diào)查對(duì)象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型:判斷題
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。
題型:判斷題
下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。
題型:判斷題
不能以購(gòu)買者購(gòu)買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場(chǎng)。
題型:判斷題
商品命名用文字、圖案表示出來就是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題