填空題

北京大學(xué)的實(shí)時(shí)問答咨詢服務(wù)，即時(shí)向圖書館員咨詢館藏服務(wù)利用和資源檢索方面的問題，可以選擇的咨詢方式有（）、（）

答案： QQ；CALIS虛擬參考咨詢系統(tǒng)

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世界大戰(zhàn)結(jié)束后，20世紀(jì)50年代，（）組織的成立，使國際標(biāo)推化隨著社會(huì)科技進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步發(fā)展起來。

答案：國際標(biāo)準(zhǔn)化

編寫摘要需要注意（）、（）

答案：排除常識(shí)性內(nèi)容；使用第三人稱