A、有關(guān)飯店所有制性質(zhì)的制度
B、有關(guān)管理體制的各種制度
C、有關(guān)飯店內(nèi)部經(jīng)營管理的一些基本制度
D、各部門的管理制度
E、從橫向角度制定的業(yè)務(wù)管理制度
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A、直線制
B、職能制
C、直線-職能制
D、矩陣制
E、模擬分權(quán)制
A、按區(qū)域劃分部門
B、按事業(yè)結(jié)構(gòu)劃分
C、按職能劃分部門
D、按產(chǎn)品劃分部門
E、按服務(wù)劃分部門
A、市場中有很多對價(jià)格敏感的用戶
B、消費(fèi)者不太介意品牌間的差別
C、存在大量討價(jià)還價(jià)的消費(fèi)者
D、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)差異化的途徑很少
A、程序化決策
B、非程序化決策
C、確定性決策
D、非確定性決策
E、風(fēng)險(xiǎn)性決策
A、目標(biāo)分析
B、目標(biāo)制定
C、目標(biāo)執(zhí)行
D、目標(biāo)成果評價(jià)
E、目標(biāo)調(diào)整
最新試題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
在餐飲管理中,毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它()。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進(jìn)行分析。