填空題要想使談判獲得成功，談判者必須掌握好控制談判進(jìn)程的技巧。這些技巧不包括（）

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2.單項選擇題在會議協(xié)調(diào)階段中，對于“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段說法正確的是（）

A.重申結(jié)論以確認(rèn)
B.重申陳述議程中的內(nèi)容
C.組織大家對意見進(jìn)行分析、整理、歸納
D.為全體與會人員服務(wù)，不是包攬會議

3.單項選擇題環(huán)境的布局設(shè)計也是一種道具溝通，在辦公室設(shè)計中，開放式設(shè)計的特點是（）

A.彼此間有固定的間隔設(shè)施
B.各個辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨立的空間
C.方便人們的交流和溝通
D.高層和普通員工之間會有嚴(yán)格的辦公距離

4.單項選擇題建立自信對于每個人都很重要，建立自信的方法不包括（）

A.學(xué)會適當(dāng)?shù)木芙^
B.給自己積極的暗示
C.學(xué)會應(yīng)付打擾
D.不直接說出自己的需求

5.單項選擇題公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高時間管理的效率擬定了很多方法，不能幫助他的是（）

A.把更多操作性的工作分配出去
B.工作時間拒絕接聽任何電話
C.學(xué)會授權(quán)
D.相信團(tuán)隊成員