飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。

飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。

飯店設備購置的經濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備（）。

某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮（）（取整數）。

加強設備管理是保證飯店正常運轉的基本條件，這是因為（）。

若飯店以計劃為標準，采用比較法對經營情況進行分析，那么（）。

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外，還有（）。

飯店對原有設備進行技術加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為（）。

根據我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。