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從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,完整的產(chǎn)品包括三個(gè)層次;(),形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。服務(wù)是整體產(chǎn)品的一部分。
答案:
核心產(chǎn)品
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營(yíng)銷(xiāo)員的心理素質(zhì)包括自信心、承受力和()。
答案:
樂(lè)觀向上
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國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員規(guī)定的職業(yè)守則是:愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守;();誠(chéng)實(shí)守信、尊重客戶(hù);禮貌待客、熱情服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局;開(kāi)拓市場(chǎng)、雙嬴為本。
答案:
遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密
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