單項選擇題

（）可以不作信函交寄。

A.合同
B.有價證券
C.證件
D.報紙

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單項選擇題

市場細分就是根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個用戶群的過程，每個用戶群是一個具有相同需求或欲望的（）市場，稱為市場細分。

A.同樣
B.子
C.獨立
D.群體

郵政客戶常見的消費心理有：（）、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、從眾心理。

答案：實用心理