單項(xiàng)選擇題劉總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重視利益相關(guān)者對(duì)于公司決策和執(zhí)行過(guò)程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（）。

A.能夠使企業(yè)增加利益的人和團(tuán)隊(duì)
B.使企業(yè)利益減少的人和團(tuán)隊(duì)
C.影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)
D.來(lái)自外部的與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團(tuán)隊(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題口頭語(yǔ)言溝通的方式中電話溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.即時(shí)回應(yīng)，可及時(shí)溝通
B.談?wù)搱F(tuán)隊(duì)問(wèn)題和不同意見(jiàn)
C.命令性強(qiáng)
D.傳播面廣

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于組織中市場(chǎng)部門(mén)的基本職責(zé)，描述正確的是（）。

A.負(fù)責(zé)主體業(yè)務(wù)的研發(fā)
B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣及開(kāi)拓、銷售策略制定與執(zhí)行
C.全面主持工作，制定總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃
D.負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)

3.單項(xiàng)選擇題正確解決沖突的方法有（）。

A.讓沖突雙方公開(kāi)自己的見(jiàn)解
B.鼓勵(lì)成員為別人著想
C.其余選項(xiàng)都對(duì)
D.營(yíng)造公開(kāi)、信任的團(tuán)隊(duì)氛圍

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)PEST分析法，文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀屬于組織的（）環(huán)境。

A.技術(shù)
B.政治法律
C.社會(huì)文化
D.經(jīng)濟(jì)