問答題

【論述題】卓越績效管理的核心價值觀有哪些方面？

答案：（1）領導作用
（2）以顧客為導向
（3）組織和個人都要學習
（4）尊重員工和合作伙伴

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答案：

【論述題】卓越績效標準的核心價值觀中領導作用應履行哪些職責？

答案：（1）創(chuàng)建以顧客為中心的價值觀，明確使命和存在的價值。
（2）制定發(fā)展戰(zhàn)略、方針目標、體系和方法，指導組織活動...