多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于設(shè)身處地地聽(tīng)的表述正確的有()。

A.努力地理解講話者所說(shuō)的內(nèi)容,用心去感受,用腦去思考
B.傾向于聽(tīng)自己所期望或想聽(tīng)到的內(nèi)容
C.對(duì)于自己不感興趣的部分或與自己意思相左的一概過(guò)濾掉
D.能夠站在對(duì)方的利益上去聽(tīng)、去理解


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期衰退期特征表述錯(cuò)誤的有()。

A.產(chǎn)品銷售量快速上升
B.產(chǎn)品利潤(rùn)率高
C.消費(fèi)者興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移,忠誠(chéng)度下降
D.競(jìng)爭(zhēng)者紛紛推出市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)趨于緩和

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于心理變量細(xì)分因素的有()。

A.購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.追求利益
C.生活方式
D.年齡

3.多項(xiàng)選擇題比較適合拜訪客戶的時(shí)間段包括()。

A.上午9點(diǎn)半到10點(diǎn)半
B.下班前
C.下午2點(diǎn)到3點(diǎn)之間
D.剛上班

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于征詢用語(yǔ)的有()。

A.“您好!請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”
B.“請(qǐng)稍候。”
C.“請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議?”
D.“李先生,我們又見(jiàn)面了!”

最新試題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,郵政需要采用哪些策略?

題型:?jiǎn)柎痤}

舉行雙邊洽談時(shí),應(yīng)使用長(zhǎng)條桌或者橢圓形的桌子。

題型:判斷題

()是郵政營(yíng)銷員必須具備的思想素質(zhì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

在購(gòu)買意圖和購(gòu)買決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右?會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局?

題型:?jiǎn)柎痤}

市場(chǎng)預(yù)測(cè)正是通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析,來(lái)推斷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和變化趨勢(shì),從而為企業(yè)()提供依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

信譽(yù)是郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無(wú)形的財(cái)富,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有強(qiáng)大生命力之所在。

題型:判斷題

廣告格式包括()幾個(gè)部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推銷為基礎(chǔ)的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

題型:判斷題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型:判斷題

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一,是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同,或者為解決雙方的爭(zhēng)議、消除分歧,并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

題型:判斷題