單項選擇題下列關(guān)于客戶開放前營銷員需要準備的銷售工具表述錯誤的是()。

A.拜訪客戶一般要準備一些必要的銷售工具
B.銷售工具包括介紹業(yè)務(wù)、介紹自己等方面
C.業(yè)務(wù)設(shè)計策劃等支撐部門屬于銷售工具
D.為客戶準備的小禮物、其他客戶寫的介紹信或推薦信等屬于銷售工具


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3.單項選擇題以下關(guān)于托人贈送禮品的表述錯誤的是()。

A.當營銷員本人不宜當面贈送禮品時采用
B.可以避免客戶的某些拘謹和尷尬
C.營銷員在托人轉(zhuǎn)交禮品前,不用向客戶解釋自己為何不能當面贈禮
D.是委托第三者代替自己將禮品送達受贈對象

4.單項選擇題下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是()。

A.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元
B.以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本節(jié)點
C.是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式
D.是用以傳遞信息的一種郵政通信組織制度和方式

5.單項選擇題市場容量是指市場有()的需求容量。

A.不斷增長
B.購買欲望
C.支付能力
D.發(fā)展后勁