A.在接待人員沒(méi)有做出安排的情況下,可以就近找地方等待 B.應(yīng)當(dāng)在接待人員安排的地方安靜等待,不要打擾其他人的工作 C.在接待人員沒(méi)有做出安排的情況下,可以在客戶的各個(gè)樓層和各個(gè)部門(mén)逛逛 D.問(wèn)一問(wèn)接待人員在哪里等待比較合適
A.環(huán)境的變化不會(huì)為郵政企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì) B.如果郵政業(yè)務(wù)能夠化解客戶劣勢(shì),幫助客戶解決問(wèn)題,這是業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì) C.客戶經(jīng)營(yíng)政策的調(diào)整只會(huì)使原有服務(wù)提供商業(yè)務(wù)增加或減少 D.如果客戶對(duì)環(huán)境變化不敏感,營(yíng)銷(xiāo)員就束手無(wú)策
A.對(duì)客戶的衣著、外表的贊美 B.對(duì)客戶工作生活環(huán)境的贊美 C.一些時(shí)事性的社會(huì)話題 D.與客戶相關(guān)的行業(yè)信息或令人振奮的消息