單項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店CRM系統(tǒng)理論模塊的是()。

A.理念模塊 
B.戰(zhàn)略模塊 
C.經(jīng)驗(yàn)?zāi)K 
D.顧客分類管理功能模塊


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題飯店對(duì)客服務(wù)的起點(diǎn)是()。

A.財(cái)務(wù)部
B.餐飲部
C.前廳部
D.客房部

2.單項(xiàng)選擇題將地段區(qū)位作為投資飯店的首先因子是()。

A.績優(yōu)長線理念
B.順勢而行理念
C.區(qū)位優(yōu)勢理念
D.環(huán)境優(yōu)越理念

3.單項(xiàng)選擇題飯店投資的提升功能是()。

A.經(jīng)營收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交

4.單項(xiàng)選擇題飯店投資的輔助功能是()。

A.經(jīng)營收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交

5.單項(xiàng)選擇題飯店投資的基礎(chǔ)功能是()。

A.經(jīng)營收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交

最新試題

為防止訂立無效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在餐飲管理中,毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題