單項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)際慣例,飯店房費(fèi)按“間/夜”收費(fèi),“間/夜”的變更時(shí)間為()。
A、零點(diǎn)
B、中午12時(shí)
C、下午6時(shí)
D、晚上8時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)鐘型正態(tài)分布原理,在由三種房?jī)r(jià)組成的飯店價(jià)格結(jié)構(gòu)中,中等房?jī)r(jià)的客房數(shù)應(yīng)占()%。
A、80
B、60
C、50
D、40
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)鐘型正態(tài)分布原理,在由五種房?jī)r(jià)組成的飯店價(jià)格結(jié)構(gòu)中,中等房?jī)r(jià)的客房數(shù)應(yīng)占()%。
A、20
B、30
C、40
D、50
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)際慣例,飯店應(yīng)為“無(wú)擔(dān)保預(yù)訂”客人保留客房至預(yù)訂抵店日的()時(shí)。
A、當(dāng)日12
B、當(dāng)日18
C、當(dāng)日24
D、次日12
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)際慣例,飯店應(yīng)為“擔(dān)保預(yù)訂”客人保留客房至預(yù)訂抵店日的()時(shí)。
A、當(dāng)日12
B、當(dāng)日18
C、次日12
D、次日18
5.單項(xiàng)選擇題最適用飯店連鎖經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)形式是()。
A、直線制
B、職能制
C、直線職能制
D、事業(yè)部制
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飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
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飯店設(shè)備的備件主要包括()。
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某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
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飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
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飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。
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飯店的“萬(wàn)能工”最基本的職責(zé)是()。
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飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。
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在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來(lái)確定勞動(dòng)定額的工種是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題