單項(xiàng)選擇題達(dá)成協(xié)議的過程存在一定的困難,關(guān)于達(dá)成協(xié)議中的困難,說法不正確的是()。

A.由于取得一致同意比較費(fèi)時(shí),所以不需要賦予每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員決定權(quán)
B.最后作決定的人否決了他人的方案
C.團(tuán)隊(duì)很難達(dá)成一致,因此推遲決定
D.投票的方式能夠減少作決策的時(shí)間,但會造成某些團(tuán)隊(duì)成員的不滿


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2.單項(xiàng)選擇題所有成員都全部接受協(xié)議是達(dá)成協(xié)議的()方式。

A.投票
B.領(lǐng)導(dǎo)作出最后決定
C.一致同意
D.否決

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),說法正確的是()。

A.發(fā)展目標(biāo)一般是直接目標(biāo)或?qū)嶋H目標(biāo)
B.組織目標(biāo)是對技能和能力的要求
C.一個(gè)組織目標(biāo)對應(yīng)一個(gè)發(fā)展目標(biāo)
D.組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系又有區(qū)別

4.單項(xiàng)選擇題朝佰公司制定了“明年客戶投訴率降低10%”的目標(biāo),與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是()。

A.培養(yǎng)客服部處理問題的能力
B.每月組織一次對銷售部的培訓(xùn)
C.將客戶投訴響應(yīng)時(shí)間縮短至一個(gè)工作日
D.每個(gè)月末,對客戶需求進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)分析

5.單項(xiàng)選擇題樂和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目標(biāo),與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是()。

A.提高貨品上架率
B.每月組織一次對公關(guān)部的培訓(xùn)
C.提高公關(guān)部的宣傳能力
D.在一個(gè)月內(nèi),招聘兩名銷售主管