單項選擇題小高對團隊作出的各種解決方案標(biāo)準(zhǔn)作出了規(guī)定:客戶排隊時間不應(yīng)超過分鐘;排隊制度必須對每個人同樣公平;解決方案不應(yīng)增加成本。這是團隊決策的()階段。

A.獲得信息
B.作出決定
C.提出多個解決方案
D.建立選擇標(biāo)準(zhǔn)


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5.單項選擇題決策的過程中需要確保獲得對解決問題有幫助的信息,獲得信息之后,決策階段的下一步應(yīng)該()。

A.提出多個解決方案
B.作出決定
C.闡明問題
D.實施并監(jiān)督解決方案