“刻板印象”指的是（）

公關危機決策在本質上是（）

組織的外部公眾有（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

用公共關系的觀點，哈爾濱冰雕藝術節(jié)屬于（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關危機特征是（）

在日本，荷花用于（）

選擇公共關系公司的標準不包括（）。