ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國(guó)的一家有很長(zhǎng)歷史的保險(xiǎn)公司，公司有四個(gè)部門(mén)：保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部和投資部，但每一個(gè)部門(mén)都運(yùn)行著一套單獨(dú)的信息系統(tǒng)。如保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部使用DEC機(jī)，用UNIX存儲(chǔ)數(shù)據(jù)文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計(jì)分析，其統(tǒng)計(jì)分析使用一種叫APL的專(zhuān)業(yè)交互語(yǔ)言，而運(yùn)營(yíng)部使用IBMES/9000，應(yīng)用程序大多使用COBOL語(yǔ)言（最近一些業(yè)務(wù)已使用SQL相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)），職員們使用啞終端來(lái)操作業(yè)務(wù)。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請(qǐng)海天公司的信息系統(tǒng)專(zhuān)家比爾負(fù)責(zé)規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術(shù)平臺(tái)。
比爾上臺(tái)后發(fā)現(xiàn)ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人員大多沒(méi)有開(kāi)發(fā)微機(jī)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，有的甚至不知道什么是“LAN”?，F(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)及其困難，因?yàn)楹Ｌ煲徊块T(mén)的一個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門(mén)的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過(guò)于陳舊，開(kāi)發(fā)效率極低。例如：市場(chǎng)經(jīng)理抱怨說(shuō)，有的客戶(hù)的理賠電話(huà)，他們無(wú)法馬上答復(fù)，因?yàn)椴荒荞R上了解理賠的程度。比爾因此開(kāi)始尋找解決信息系統(tǒng)各種問(wèn)題的辦法，他接觸了多家計(jì)算機(jī)軟硬件銷(xiāo)售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶(hù)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于Windows環(huán)境，TALI公司還認(rèn)為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢(shì)：
1、面向客戶(hù)的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)。SYBASE是數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域中較新來(lái)的一員，因此它探索面向客戶(hù)的方法時(shí)無(wú)需考慮是否有老版本存在，這可能減少測(cè)試，提高速度和數(shù)據(jù)完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件，并在PC或工作站應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)引擎和VisualBASIC很容易開(kāi)發(fā)面向目標(biāo)客戶(hù)的應(yīng)用軟件。并且這些數(shù)據(jù)庫(kù)都支持Windows中的一些文件格式，使得投?？蛻?hù)較為方便地查詢(xún)數(shù)據(jù)。
3、開(kāi)發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫(xiě)出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這種開(kāi)放的環(huán)境將使一系列的保護(hù)申請(qǐng)成為可能。
4、可整套的購(gòu)買(mǎi)Windows應(yīng)用軟件。因?yàn)閃indows與面向客戶(hù)的方法配合很好，Windows中的OLE（對(duì)象的連接和嵌入）技術(shù)可使數(shù)據(jù)和資料從一個(gè)Windows應(yīng)用中馬上轉(zhuǎn)到另一個(gè)Windows應(yīng)用中，這樣便非常容易根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)提供的數(shù)據(jù)制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內(nèi)容可自動(dòng)更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓W(xué)indows的應(yīng)用直接實(shí)現(xiàn)許多功能，而不必再開(kāi)發(fā)維護(hù)許多應(yīng)用軟件。
比爾現(xiàn)在尚未拿定主意，但他認(rèn)為可接受性是最重要的因素，其次是技術(shù)的先進(jìn)性。

ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國(guó)的一家有很長(zhǎng)歷史的保險(xiǎn)公司，公司有四個(gè)部門(mén)：保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部和投資部，但每一個(gè)部門(mén)都運(yùn)行著一套單獨(dú)的信息系統(tǒng)。如保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部使用DEC機(jī)，用UNIX存儲(chǔ)數(shù)據(jù)文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計(jì)分析，其統(tǒng)計(jì)分析使用一種叫APL的專(zhuān)業(yè)交互語(yǔ)言，而運(yùn)營(yíng)部使用IBMES/9000，應(yīng)用程序大多使用COBOL語(yǔ)言（最近一些業(yè)務(wù)已使用SQL相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)），職員們使用啞終端來(lái)操作業(yè)務(wù)。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請(qǐng)海天公司的信息系統(tǒng)專(zhuān)家比爾負(fù)責(zé)規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術(shù)平臺(tái)。
比爾上臺(tái)后發(fā)現(xiàn)ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人員大多沒(méi)有開(kāi)發(fā)微機(jī)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，有的甚至不知道什么是“LAN”。現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)及其困難，因?yàn)楹Ｌ煲徊块T(mén)的一個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門(mén)的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過(guò)于陳舊，開(kāi)發(fā)效率極低。例如：市場(chǎng)經(jīng)理抱怨說(shuō)，有的客戶(hù)的理賠電話(huà)，他們無(wú)法馬上答復(fù)，因?yàn)椴荒荞R上了解理賠的程度。比爾因此開(kāi)始尋找解決信息系統(tǒng)各種問(wèn)題的辦法，他接觸了多家計(jì)算機(jī)軟硬件銷(xiāo)售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶(hù)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于Windows環(huán)境，TALI公司還認(rèn)為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢(shì)：
1、面向客戶(hù)的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)。SYBASE是數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域中較新來(lái)的一員，因此它探索面向客戶(hù)的方法時(shí)無(wú)需考慮是否有老版本存在，這可能減少測(cè)試，提高速度和數(shù)據(jù)完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件，并在PC或工作站應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)引擎和VisualBASIC很容易開(kāi)發(fā)面向目標(biāo)客戶(hù)的應(yīng)用軟件。并且這些數(shù)據(jù)庫(kù)都支持Windows中的一些文件格式，使得投?？蛻?hù)較為方便地查詢(xún)數(shù)據(jù)。
3、開(kāi)發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫(xiě)出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這種開(kāi)放的環(huán)境將使一系列的保護(hù)申請(qǐng)成為可能。
4、可整套的購(gòu)買(mǎi)Windows應(yīng)用軟件。因?yàn)閃indows與面向客戶(hù)的方法配合很好，Windows中的OLE（對(duì)象的連接和嵌入）技術(shù)可使數(shù)據(jù)和資料從一個(gè)Windows應(yīng)用中馬上轉(zhuǎn)到另一個(gè)Windows應(yīng)用中，這樣便非常容易根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)提供的數(shù)據(jù)制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內(nèi)容可自動(dòng)更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓W(xué)indows的應(yīng)用直接實(shí)現(xiàn)許多功能，而不必再開(kāi)發(fā)維護(hù)許多應(yīng)用軟件。
比爾現(xiàn)在尚未拿定主意，但他認(rèn)為可接受性是最重要的因素，其次是技術(shù)的先進(jìn)性。

ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國(guó)的一家有很長(zhǎng)歷史的保險(xiǎn)公司，公司有四個(gè)部門(mén)：保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部和投資部，但每一個(gè)部門(mén)都運(yùn)行著一套單獨(dú)的信息系統(tǒng)。如保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)部使用DEC機(jī)，用UNIX存儲(chǔ)數(shù)據(jù)文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計(jì)分析，其統(tǒng)計(jì)分析使用一種叫APL的專(zhuān)業(yè)交互語(yǔ)言，而運(yùn)營(yíng)部使用IBMES/9000，應(yīng)用程序大多使用COBOL語(yǔ)言（最近一些業(yè)務(wù)已使用SQL相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)），職員們使用啞終端來(lái)操作業(yè)務(wù)。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請(qǐng)海天公司的信息系統(tǒng)專(zhuān)家比爾負(fù)責(zé)規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術(shù)平臺(tái)。
比爾上臺(tái)后發(fā)現(xiàn)ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)人員大多沒(méi)有開(kāi)發(fā)微機(jī)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，有的甚至不知道什么是“LAN”?，F(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)及其困難，因?yàn)楹Ｌ煲徊块T(mén)的一個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門(mén)的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過(guò)于陳舊，開(kāi)發(fā)效率極低。例如：市場(chǎng)經(jīng)理抱怨說(shuō)，有的客戶(hù)的理賠電話(huà)，他們無(wú)法馬上答復(fù)，因?yàn)椴荒荞R上了解理賠的程度。比爾因此開(kāi)始尋找解決信息系統(tǒng)各種問(wèn)題的辦法，他接觸了多家計(jì)算機(jī)軟硬件銷(xiāo)售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶(hù)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于Windows環(huán)境，TALI公司還認(rèn)為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢(shì)：
1、面向客戶(hù)的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)。SYBASE是數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域中較新來(lái)的一員，因此它探索面向客戶(hù)的方法時(shí)無(wú)需考慮是否有老版本存在，這可能減少測(cè)試，提高速度和數(shù)據(jù)完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件，并在PC或工作站應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)引擎和VisualBASIC很容易開(kāi)發(fā)面向目標(biāo)客戶(hù)的應(yīng)用軟件。并且這些數(shù)據(jù)庫(kù)都支持Windows中的一些文件格式，使得投?？蛻?hù)較為方便地查詢(xún)數(shù)據(jù)。
3、開(kāi)發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫(xiě)出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這種開(kāi)放的環(huán)境將使一系列的保護(hù)申請(qǐng)成為可能。
4、可整套的購(gòu)買(mǎi)Windows應(yīng)用軟件。因?yàn)閃indows與面向客戶(hù)的方法配合很好，Windows中的OLE（對(duì)象的連接和嵌入）技術(shù)可使數(shù)據(jù)和資料從一個(gè)Windows應(yīng)用中馬上轉(zhuǎn)到另一個(gè)Windows應(yīng)用中，這樣便非常容易根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)提供的數(shù)據(jù)制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內(nèi)容可自動(dòng)更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓W(xué)indows的應(yīng)用直接實(shí)現(xiàn)許多功能，而不必再開(kāi)發(fā)維護(hù)許多應(yīng)用軟件。
比爾現(xiàn)在尚未拿定主意，但他認(rèn)為可接受性是最重要的因素，其次是技術(shù)的先進(jìn)性。

海爾公司步入信息化時(shí)代
海爾集團(tuán)是國(guó)家特大型企業(yè)，是在1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠(chǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?！鞍宋濉逼陂g，與國(guó)內(nèi)同行業(yè)相比，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)家電第一名牌”這個(gè)目標(biāo)，成為中國(guó)家電行業(yè)銷(xiāo)售額最大、生產(chǎn)的產(chǎn)品品種和規(guī)格最多、出口量最大的企業(yè)集團(tuán)，是名符其實(shí)的中國(guó)家電行業(yè)的排頭兵。
企業(yè)的超常發(fā)展，除抓住了改革開(kāi)放的大好機(jī)遇外，很重要的一條就是：集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，始終重視信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用工作，把企業(yè)的信息工作列入企業(yè)的首要工作，特別重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用的推廣工作。
信息是企業(yè)獲得成功的原動(dòng)力，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是海爾集團(tuán)發(fā)展為中國(guó)家電第一名牌的關(guān)鍵。海爾在發(fā)展過(guò)程中，不僅重視市場(chǎng)信息，在緊跟市場(chǎng)的同時(shí)，也重視國(guó)家的政策性信息。
海爾自始至終重視信息應(yīng)用的重要性。海爾利用信息不斷發(fā)展，在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)。海爾為了應(yīng)用信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展，制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在海爾集團(tuán)，規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個(gè)部門(mén)，兩者的結(jié)合體現(xiàn)了“信息為集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展提供服務(wù)”這一重要的原則。經(jīng)過(guò)5年多的努力，應(yīng)用眾多高新技術(shù)，并從信息收集的渠道和處理手段著手，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，已經(jīng)逐步推廣并實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)于運(yùn)用信息技術(shù)的策略，用海爾自己的話(huà)說(shuō)--重要的不在于我們掌握了多少信息技術(shù)資源，而在于我們利用了多少信息技術(shù)資源。海爾與國(guó)際上大的IT公司保持密切的聯(lián)系和合作，經(jīng)常邀請(qǐng)對(duì)方舉辦各種新技術(shù)的講座或者是介紹新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。在交流過(guò)程中，海爾可以了解到最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，可以結(jié)合自身的需求，讓需求不斷變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要保證信息的暢通，就要建設(shè)企業(yè)的“信息高速公路”，推廣各種信息技術(shù)，收集各種信息。目前，海爾已投巨資，根據(jù)自身的需求開(kāi)發(fā)和建設(shè)信息應(yīng)用工程。
建立Internet和Intranet項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了電子郵件以及內(nèi)部Web服務(wù)。不僅建立了海爾網(wǎng)站，同時(shí)海爾還在國(guó)內(nèi)建立了鏡像站點(diǎn)。
開(kāi)展全面提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）項(xiàng)目。海爾的各個(gè)設(shè)計(jì)研究中心都推廣使用CAD，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)極大便利，大大縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期。
利用內(nèi)部網(wǎng)實(shí)施OA（辦公自動(dòng)化）?，F(xiàn)已完成了公文流轉(zhuǎn)、信息檢索、會(huì)議安排、檔案管理、網(wǎng)上培訓(xùn)等應(yīng)用。
開(kāi)展ERP工程。在MRP-2實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和分銷(xiāo)模塊的基礎(chǔ)上，海爾把在各地的營(yíng)銷(xiāo)中心連接起來(lái)。
建立網(wǎng)上服務(wù)中心。直接與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)連接，能夠把用戶(hù)的建議轉(zhuǎn)化成科研開(kāi)發(fā)的課題。
建立了信息公用平臺(tái)。集團(tuán)內(nèi)部每個(gè)部門(mén)都可把自己連到信息公用平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)共享。
從管理手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實(shí)施，海爾集團(tuán)取得了令人鼓舞的成果。由此可見(jiàn)，信息與信息技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和信息化的推廣實(shí)施，為海爾插上了騰飛的翅膀，使之具備了向世界500強(qiáng)沖刺的能力。

海爾公司步入信息化時(shí)代
海爾集團(tuán)是國(guó)家特大型企業(yè)，是在1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠(chǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的?！鞍宋濉逼陂g，與國(guó)內(nèi)同行業(yè)相比，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)家電第一名牌”這個(gè)目標(biāo)，成為中國(guó)家電行業(yè)銷(xiāo)售額最大、生產(chǎn)的產(chǎn)品品種和規(guī)格最多、出口量最大的企業(yè)集團(tuán)，是名符其實(shí)的中國(guó)家電行業(yè)的排頭兵。
企業(yè)的超常發(fā)展，除抓住了改革開(kāi)放的大好機(jī)遇外，很重要的一條就是：集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，始終重視信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用工作，把企業(yè)的信息工作列入企業(yè)的首要工作，特別重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用的推廣工作。
信息是企業(yè)獲得成功的原動(dòng)力，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是海爾集團(tuán)發(fā)展為中國(guó)家電第一名牌的關(guān)鍵。海爾在發(fā)展過(guò)程中，不僅重視市場(chǎng)信息，在緊跟市場(chǎng)的同時(shí)，也重視國(guó)家的政策性信息。
海爾自始至終重視信息應(yīng)用的重要性。海爾利用信息不斷發(fā)展，在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)。海爾為了應(yīng)用信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展，制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在海爾集團(tuán)，規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個(gè)部門(mén)，兩者的結(jié)合體現(xiàn)了“信息為集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展提供服務(wù)”這一重要的原則。經(jīng)過(guò)5年多的努力，應(yīng)用眾多高新技術(shù)，并從信息收集的渠道和處理手段著手，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，已經(jīng)逐步推廣并實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)于運(yùn)用信息技術(shù)的策略，用海爾自己的話(huà)說(shuō)--重要的不在于我們掌握了多少信息技術(shù)資源，而在于我們利用了多少信息技術(shù)資源。海爾與國(guó)際上大的IT公司保持密切的聯(lián)系和合作，經(jīng)常邀請(qǐng)對(duì)方舉辦各種新技術(shù)的講座或者是介紹新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。在交流過(guò)程中，海爾可以了解到最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，可以結(jié)合自身的需求，讓需求不斷變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要保證信息的暢通，就要建設(shè)企業(yè)的“信息高速公路”，推廣各種信息技術(shù)，收集各種信息。目前，海爾已投巨資，根據(jù)自身的需求開(kāi)發(fā)和建設(shè)信息應(yīng)用工程。
建立Internet和Intranet項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了電子郵件以及內(nèi)部Web服務(wù)。不僅建立了海爾網(wǎng)站，同時(shí)海爾還在國(guó)內(nèi)建立了鏡像站點(diǎn)。
開(kāi)展全面提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）項(xiàng)目。海爾的各個(gè)設(shè)計(jì)研究中心都推廣使用CAD，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)極大便利，大大縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期。
利用內(nèi)部網(wǎng)實(shí)施OA（辦公自動(dòng)化）?，F(xiàn)已完成了公文流轉(zhuǎn)、信息檢索、會(huì)議安排、檔案管理、網(wǎng)上培訓(xùn)等應(yīng)用。
開(kāi)展ERP工程。在MRP-2實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和分銷(xiāo)模塊的基礎(chǔ)上，海爾把在各地的營(yíng)銷(xiāo)中心連接起來(lái)。
建立網(wǎng)上服務(wù)中心。直接與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)連接，能夠把用戶(hù)的建議轉(zhuǎn)化成科研開(kāi)發(fā)的課題。
建立了信息公用平臺(tái)。集團(tuán)內(nèi)部每個(gè)部門(mén)都可把自己連到信息公用平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)共享。
從管理手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實(shí)施，海爾集團(tuán)取得了令人鼓舞的成果。由此可見(jiàn)，信息與信息技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和信息化的推廣實(shí)施，為海爾插上了騰飛的翅膀，使之具備了向世界500強(qiáng)沖刺的能力。