ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險公司，公司有四個部門：保險統(tǒng)計部、市場部、運營部和投資部，但每一個部門都運行著一套單獨的信息系統(tǒng)。如保險統(tǒng)計部使用DEC機，用UNIX存儲數(shù)據(jù)文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計分析，其統(tǒng)計分析使用一種叫APL的專業(yè)交互語言，而運營部使用IBMES/9000，應(yīng)用程序大多使用COBOL語言（最近一些業(yè)務(wù)已使用SQL相關(guān)的數(shù)據(jù)庫來存儲數(shù)據(jù)），職員們使用啞終端來操作業(yè)務(wù)。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請海天公司的信息系統(tǒng)專家比爾負(fù)責(zé)規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術(shù)平臺。
比爾上臺后發(fā)現(xiàn)ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專業(yè)人員大多沒有開發(fā)微機系統(tǒng)的經(jīng)驗，有的甚至不知道什么是“LAN”。現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)及其困難，因為海天一部門的一個應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過于陳舊，開發(fā)效率極低。例如：市場經(jīng)理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復(fù)，因為不能馬上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于Windows環(huán)境，TALI公司還認(rèn)為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢：
1、面向客戶的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫。SYBASE是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數(shù)據(jù)完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件，并在PC或工作站應(yīng)用數(shù)據(jù)庫引擎和VisualBASIC很容易開發(fā)面向目標(biāo)客戶的應(yīng)用軟件。并且這些數(shù)據(jù)庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投?？蛻糨^為方便地查詢數(shù)據(jù)。
3、開發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺，這種開放的環(huán)境將使一系列的保護(hù)申請成為可能。
4、可整套的購買Windows應(yīng)用軟件。因為Windows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對象的連接和嵌入）技術(shù)可使數(shù)據(jù)和資料從一個Windows應(yīng)用中馬上轉(zhuǎn)到另一個Windows應(yīng)用中，這樣便非常容易根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內(nèi)容可自動更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓W(xué)indows的應(yīng)用直接實現(xiàn)許多功能，而不必再開發(fā)維護(hù)許多應(yīng)用軟件。
比爾現(xiàn)在尚未拿定主意，但他認(rèn)為可接受性是最重要的因素，其次是技術(shù)的先進(jìn)性。

ACE公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃
ACE公司是美國的一家有很長歷史的保險公司，公司有四個部門：保險統(tǒng)計部、市場部、運營部和投資部，但每一個部門都運行著一套單獨的信息系統(tǒng)。如保險統(tǒng)計部使用DEC機，用UNIX存儲數(shù)據(jù)文件，在PC和SUN工作站上作統(tǒng)計分析，其統(tǒng)計分析使用一種叫APL的專業(yè)交互語言，而運營部使用IBMES/9000，應(yīng)用程序大多使用COBOL語言（最近一些業(yè)務(wù)已使用SQL相關(guān)的數(shù)據(jù)庫來存儲數(shù)據(jù)），職員們使用啞終端來操作業(yè)務(wù)。
該公司的信息主管為改變這種各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行信息交流和共享的狀況，提高公司的管理效率，聘請海天公司的信息系統(tǒng)專家比爾負(fù)責(zé)規(guī)劃該公司新的信息系統(tǒng)的框架及技術(shù)平臺。
比爾上臺后發(fā)現(xiàn)ACE公司的近200名信息系統(tǒng)專業(yè)人員大多沒有開發(fā)微機系統(tǒng)的經(jīng)驗，有的甚至不知道什么是“LAN”?，F(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)及其困難，因為海天一部門的一個應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的改變需要其它部門的應(yīng)用發(fā)生變化，而且原先的一些軟件技術(shù)過于陳舊，開發(fā)效率極低。例如：市場經(jīng)理抱怨說，有的客戶的理賠電話，他們無法馬上答復(fù)，因為不能馬上了解理賠的程度。比爾因此開始尋找解決信息系統(tǒng)各種問題的辦法，他接觸了多家計算機軟硬件銷售商和系統(tǒng)集成公司，也得到一些建議，其中一家系統(tǒng)集成公司（TALI公司）建議使用SYBASE的面向客戶的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（O-ORDBMS），該系統(tǒng)可應(yīng)用于Windows環(huán)境，TALI公司還認(rèn)為該系統(tǒng)有以下的優(yōu)勢：
1、面向客戶的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫。SYBASE是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域中較新來的一員，因此它探索面向客戶的方法時無需考慮是否有老版本存在，這可能減少測試，提高速度和數(shù)據(jù)完整性程度。
2、C/S系統(tǒng)。由于SYBASE具有C/S的環(huán)境，很容易在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件，并在PC或工作站應(yīng)用數(shù)據(jù)庫引擎和VisualBASIC很容易開發(fā)面向目標(biāo)客戶的應(yīng)用軟件。并且這些數(shù)據(jù)庫都支持Windows中的一些文件格式，使得投保客戶較為方便地查詢數(shù)據(jù)。
3、開發(fā)的UNIX環(huán)境。許多程序都是在UNIX下寫出的，而UNIX能夠用于許多硬件平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺，這種開放的環(huán)境將使一系列的保護(hù)申請成為可能。
4、可整套的購買Windows應(yīng)用軟件。因為Windows與面向客戶的方法配合很好，Windows中的OLE（對象的連接和嵌入）技術(shù)可使數(shù)據(jù)和資料從一個Windows應(yīng)用中馬上轉(zhuǎn)到另一個Windows應(yīng)用中，這樣便非常容易根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)制成像EXCEL的表格，或者象WORD的文檔，并且內(nèi)容可自動更新，可可視化處理。而且這些環(huán)境是管理人員們所熟悉的，既可創(chuàng)造一種規(guī)范的信息系統(tǒng)，也可讓W(xué)indows的應(yīng)用直接實現(xiàn)許多功能，而不必再開發(fā)維護(hù)許多應(yīng)用軟件。
比爾現(xiàn)在尚未拿定主意，但他認(rèn)為可接受性是最重要的因素，其次是技術(shù)的先進(jìn)性。