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餐飲服務(wù)質(zhì)量控制必須具備三個基本條件:即()、()、()。
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建立服務(wù)規(guī)程;收集質(zhì)量信息;抓好全員培訓(xùn)
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上整雞、整鴨、整魚時,要主動為客人用()
答案:
刀叉劃開
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答案:
斟酒;重心
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