填空題

插花按其造型特點不同，有（）、（）和（）三種插花造型。

答案：自然式；圖案式；現(xiàn)代自由式

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客人接受法式服務時，很大成分是在（）服務人員的（）。

答案：觀賞、操作水平

法式服務是一種最講究（）的豪華服務。它注重（），服務周到，但（）和（）都比較低。

答案：禮節(jié)；表演；空間利用率；位周轉(zhuǎn)率