A.春秋戰(zhàn)國
B.五代十國
C.隋、唐、宋、元
D.唐、宋、明、清
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A.擁有管理和品牌,如Four Seasons、Marriott International
B.擁有管理和房地產所有權,如Westmont、Lodgian
C.擁有管理、品牌和房地產的所有權,如Intercontinental、Hilton、Accor
D.以上三者都不是
A.20度
B.30度
C.45度
D.90度
A.安全需要、生理需要、自尊需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要
B.生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我實現(xiàn)需要
C.生理需要、社交需要、自尊需要、安全需要、自我實現(xiàn)需要
D.自尊需要、安全需要、生理需要、社交需要、自我實現(xiàn)霈要
A.人力資源資產
B.忠誠的顧客基礎
C.企業(yè)地理位置的價值
D.已購買的商譽
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
最新試題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務,其基本特征是()。
飯店設備改善維修的主要目的在于()。
飯店對原有設備進行技術加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為()。
根據(jù)國際質量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標,這就要求()。
飯店設備的備件主要包括()。
飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。