判斷題

按溝通的方式分為口頭溝通、書面溝通、語言溝通、非語言溝通。

答案：正確

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按信息傳播的方向分為上行溝通、下行溝通、和雙向溝通。

答案：錯誤

溝通的基本要素可分為信息源、聽眾、溝通目標(biāo)、環(huán)境、信息、媒介、反饋等。

答案：正確