A.企業(yè) B.顧客 C.戰(zhàn)略 D.企業(yè)和顧客的雙贏
A.當然的質(zhì)量 B.一元質(zhì)量 C.滿意質(zhì)量 D.魅力質(zhì)量
A.DMAIC B.PDCA C.PSP D.SPC