要分析影響切割尺寸的各種原因，適用的工具是（）

為減少不同規(guī)格產(chǎn)品在生產(chǎn)線的切換時(shí)間，可以采用的主要方法是（）

“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對當(dāng)前的通話數(shù)量”，對這個(gè)問題陳述進(jìn)行評論，以下描述正確的是（）

要比較兩臺設(shè)備的壽命，不能用來展示壽命分布中心和波動的圖形是（）

以下哪一項(xiàng)是對標(biāo)時(shí)要注意的（）

DMAIC路徑中D階段的工作內(nèi)容不包括（）

下列關(guān)于改善后試運(yùn)行描述，正確的是（）

價(jià)值流圖是一種幫助人們識別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具，包括（）

不良質(zhì)量成本與西格瑪水平的關(guān)系是（）

KANO模型對顧客需求進(jìn)行分類，以下說法正確的有（）