A.鼓勵對方 B.獲取信息 C.加深理解 D.改善關系 E.解決問題
A.與對方目光接觸 B.不打斷對方的話 C.不急于下結論 D.給與積極的反饋 E.很快給出自己的觀點
A.全面關心 B.科學安排 C.作風民主 D.積極鼓勵 E.公平競爭