精品综合久久久久久91,天堂网www中文资源在线

填空題信封上的稱謂和信內(nèi)的稱謂是有區(qū)別的，信封上的稱胃是對（）而言的。

1.填空題書信禮儀的要求包括：（）要合適，（）要熱情，（）要有禮貌，（）要誠懇，（）要謙虛，（）要嚴(yán)謹(jǐn)，（）要認(rèn)真，（）要及時(shí)等。

2.填空題（）和（）是最重要的通訊禮儀手段和工具。

3.多項(xiàng)選擇題在英文商業(yè)信中，普通用的稱呼有（）

A.Dear Sir
B.Gentleman
C.Dear Madam
D.Madames

4.多項(xiàng)選擇題英文書信中信頭的格式有（）

A.直排式
B.斜排式
C.倒排試
D.橫排試

5.多項(xiàng)選擇題正式介紹信的內(nèi)容有（）

A.被介紹人姓名
B.被介紹人身份
C.被介紹人職務(wù)
D.接洽事項(xiàng)與要求
E.預(yù)先表示感謝