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多項(xiàng)選擇題
文明答問(wèn)是商業(yè)工作者應(yīng)該具備的職業(yè)修養(yǎng)，其表現(xiàn)有（）
A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問(wèn)不厭
D.實(shí)事求是
