A.內(nèi)部損失成本占質(zhì)量總成本的比例=內(nèi)部損失成本/質(zhì)量總成本*100% B.質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/產(chǎn)品總成本*100% C.銷售質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/銷售額*100% D.產(chǎn)值質(zhì)量成本率=質(zhì)量總成本/總產(chǎn)值*100%
A.質(zhì)量管理活動 B.宣傳教育活動 C.員工人際關(guān)系活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象 D.以上選項都是
A.歐洲質(zhì)量獎 B.美國質(zhì)量獎 C.日本戴明獎 D.朱蘭獎