單項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)的高層、中基層領(lǐng)導(dǎo)和與質(zhì)量有關(guān)的崗位人員，對質(zhì)量培訓(xùn)的共同需求是（）

A.顧客服務(wù)技巧
B.過程質(zhì)量控制技術(shù)
C.新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)和方法
D.質(zhì)量管理的基本概念和基本原理

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