A.高層管理者B.員工素質(zhì)掌握知識(shí)、技能C.過程滿足質(zhì)量要求D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造
A.關(guān)鍵過程 B.特殊過程 C.再造過程 D.并行過程
A.關(guān)注未來 B.遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo) C.促進(jìn)創(chuàng)新的管理 D.系統(tǒng)的視野