單項選擇題

在卓越模式中“檢驗”一般屬于（）

A.價值創(chuàng)造過程
B.支持過程
C.關(guān)鍵過程
D.特殊過程

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單項選擇題

世界最早的質(zhì)量獎是（）

A.美國的波多里奇獎
B.日本戴明獎
C.新加坡質(zhì)量獎
D.歐洲質(zhì)量獎

單項選擇題

對貫穿從最終用戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵商業(yè)流程的整合，為客戶以及其他利益相關(guān)者提供能夠創(chuàng)造價值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。這個概念是（）

A.經(jīng)營管理
B.供應(yīng)鏈管理
C.過程管理
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟