單項選擇題

在卓越績效評價準則的七大類目中，哪個過程類目與結(jié)果類目的指標都有關(guān)系（）

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.戰(zhàn)略
C.過程管理
D.測量、分析和改進

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單項選擇題

造成雙峰型直方圖的主要原因為（）

A.過程中有短暫異常出現(xiàn)
B.分組過多
C.數(shù)據(jù)來源于不同的總體
D.有緩慢的異常因素

單項選擇題

某公司CEO在聽了質(zhì)量部長匯報近期出現(xiàn)的質(zhì)量問題后，很不以為然，說“不要總說有問題，我不愿意聽這些”。這種障礙屬于（）

A.情緒
B.過濾
C.語義
D.選擇性知覺