單項(xiàng)選擇題

在過程網(wǎng)絡(luò)中起主導(dǎo)作用的過程，稱為（）

A.關(guān)鍵過程
B.主要過程
C.核心過程
D.價(jià)值創(chuàng)造過程

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單項(xiàng)選擇題

按客戶的需求投入和產(chǎn)出，使用戶精確地在他們需要的時(shí)間內(nèi)得到需要的東西，此一概念是精益思想的（）

A.識(shí)別價(jià)值流
B.流動(dòng)
C.拉動(dòng)
D.盡善盡美

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)內(nèi)的高層、中基層領(lǐng)導(dǎo)和與質(zhì)量有關(guān)的崗位人員，他們的培訓(xùn)需求有如下一些，其中共同的需求是什么（）

A.質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念
B.質(zhì)量管理體系和質(zhì)量改進(jìn)模式
C.質(zhì)量管理技術(shù)和方法
D.質(zhì)量的概念、原理