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【論述題】在ISO9000標準的“2.8.1質(zhì)量管理體系評價”中指出:評價質(zhì)量管理體系時,應當對每一個被評價的過程提出幾個什么問題?有什么作用?
答案:
①過程是否已被識別并適當規(guī)定;
②職責是否已被分配;
③程序是否得到實施和保證;
④在實現(xiàn)...
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【論述題】你能用自己的語言敘述六西格瑪管理的含義和理解嗎?
答案:
六西格瑪管理是通過減少波動、不斷創(chuàng)新、質(zhì)量缺陷達到或逼近百萬分之三點四的質(zhì)量水平,以實現(xiàn)顧客滿意和最大收益的系統(tǒng)科學。<...
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【論述題】試舉一例說明什么是核心價值觀?
答案:
核心價值觀是指期望組織及其成員如何行事的指導原則和行為準則。
如天獅集團的核心價值觀:
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