A.零缺陷 B.注重結(jié)果 C.關(guān)注測量 D.消除一切浪費(fèi)
A.發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù) B.用于展現(xiàn)過程的步驟和決策點(diǎn)的順序 C.找到問題的原因 D.判定過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)
A.R B.χ C.P D.np