A.入題技巧 B.堅持己見 C.靈活機動 D.把握談判基調
A.重新開始當前的論題B.另起爐灶,重開話題C.不要提出問題D.尋求正面的、積極的效果
A.承認并公開接受合理的意見 B.針鋒相對 C.無論對錯都不理睬 D.不問原因就道歉