A.談判開(kāi)始時(shí)的閑談?dòng)兄诙?zhǔn)基調(diào) B.察言觀(guān)色是把握談判基調(diào)的重要手段 C.在談判進(jìn)行到中間時(shí),要注意對(duì)方的反應(yīng),及時(shí)調(diào)整自己的策略 D.在談判開(kāi)始時(shí),要熱情激昂,不能過(guò)于冷淡
A.警覺(jué)地捕捉對(duì)方的反應(yīng) B.及時(shí)調(diào)整自己的談判策略 C.運(yùn)用合理的態(tài)度回復(fù)對(duì)方的問(wèn)題 D.由于談判是雙向的,所以要盡量避免強(qiáng)硬的態(tài)度
A.領(lǐng)導(dǎo)能力 B.作出合理反應(yīng)的能力 C.組織能力 D.書(shū)面表達(dá)能力