單項(xiàng)選擇題

以下哪種情形適合使用親和圖？（）

A.把顧客之聲（VOC）轉(zhuǎn)化為CTQ
B.對VOC進(jìn)行從宏觀概況到具體描述的逐步細(xì)化
C.進(jìn)行因果分析
D.對不同來源收集的零散的客戶反饋進(jìn)行歸納整理

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某團(tuán)隊(duì)希望了解焊接工藝中的溫度（x1）、時(shí)間（x2）和焊錫量（x3）對焊接強(qiáng)度的影響，該過程已經(jīng)積累的大量歷史數(shù)據(jù)，該團(tuán)隊(duì)擬采用回歸技術(shù)分析三個(gè)因素的影響程度，請問在進(jìn)行回歸分析時(shí)，以下哪種處理方法是正確的？（）

A.針對焊接強(qiáng)度（y）對三個(gè)影響因素分別建立回歸方程
B.先分析三個(gè)因素之間的相關(guān)關(guān)系，然后用最佳子集法建立y對三個(gè)因素的線性回歸模型，然后根據(jù)模型診斷結(jié)果對模型進(jìn)行改進(jìn)
C.先建立y和三個(gè)因素的線性回歸模型，剔除不顯著的因素，即可構(gòu)建所需模型
D.先建立y和三個(gè)因素的非線性回歸模型，剔除不顯著因素，即可構(gòu)建所需模型

單項(xiàng)選擇題

對于此表分析的結(jié)論應(yīng)該是：（）

A.B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用A速度*D溫度顯著
B.B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用A速度*D溫度顯著，但也可能是交互作用B壓力*C時(shí)間顯著，要根據(jù)已有的背景知識或進(jìn)一步安排試驗(yàn)予以判斷
C.B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用A速度*D溫度顯著，所以A也顯著
D.由于這是一個(gè)部分因子試驗(yàn)，只能判定B（壓力）、C（時(shí)間）和D（溫度）顯著；交互作用可以不考慮