群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

群體沖突的原因可能包括（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）