群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）