A.目的性 B.動(dòng)機(jī)性 C.過(guò)程性 D.重要性
A.表達(dá)者要有修養(yǎng) B.要針對(duì)客體 C.信息要全面 D.信息要順應(yīng)風(fēng)格
A.順應(yīng)風(fēng)格 B.及時(shí)溝通 C.態(tài)度真誠(chéng) D.找準(zhǔn)立場(chǎng)