多項選擇題以媒介劃分，信息溝通可以分為（）

A.書面溝通
B.口頭溝通
C.垂直溝通
D.平行溝通
E.非語言溝通


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2.多項選擇題心理學(xué)家克雷奇（DKrech）等人認(rèn)為，一個士氣高昂的群體，應(yīng)具有以下幾種特征（）

A.群體團結(jié)的動力來自于群體內(nèi)部的動力，也來自于外部的壓力
B.每個群體成員都具有群體意識
C.每個成員都明確群體的目標(biāo)
D.群體中的成員之間有分裂為互相敵對的小群體傾向
E.群體成員對其目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者持支持的態(tài)度

3.多項選擇題由于群體或組織結(jié)構(gòu)原因造成的沖突非常普遍，主要的有以下幾個方面（）

A.溝通問題
B.資源的爭奪
C.利益差別
D.考核評價不當(dāng)
E.組織機構(gòu)設(shè)置不合理

4.多項選擇題在塑造高績效團隊時，需要注意哪些方面（）

A.確立清晰的團隊目標(biāo)
B.團隊領(lǐng)導(dǎo)
C.團隊成員
D.團隊紀(jì)律
E.團隊文化

5.多項選擇題信任的建立與哪幾個維度有關(guān)（）

A.正直
B.能力
C.一貫
D.忠實
E.開放