多項選擇題

在溝通中，善于傾聽是是一種修養(yǎng)，也是一門藝術。有效的傾聽必須做到以下幾點（）

A.專注
B.興趣
C.不能插話
D.耐心
E.避免過早的評價

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多項選擇題

信息的載體分為哪幾類（）

A.語氣
B.媒介
C.非語言
D.措辭
E.主體

多項選擇題

在溝通中，要牢記哪幾個要素（）

A.客體的符合性
B.主體的修養(yǎng)性
C.信息的及時性
D.信息的全面性
E.客體的針對性