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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)公務(wù)旅游型客人，如何做好針對(duì)性服務(wù)？
答案：
（1）.分在商務(wù)樓層，對(duì)于對(duì)立國(guó)家和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不要分在同一樓層。
（2）.配備良好的辦公條件、提供便利的交通...
（2）.配備良好的辦公條件、提供便利的交通...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在為客人分配客房時(shí)，如何根據(jù)客人不同特點(diǎn)、要求為客人分配合適的客房？
答案：
（1）.對(duì)于VIP客人，一般應(yīng)安排在同類客房中方位、視野景致、環(huán)境、設(shè)備保養(yǎng)等各方面處于最佳的客房。
（2）....
（2）....
