填空題

在環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，決策一般由組織的（）進(jìn)行；而在環(huán)境劇烈變化的情況下，決策一般由組織的（）進(jìn)行。

答案：中低層管理者；高層管理者

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執(zhí)行方案的過(guò)程中，管理者要明白，方案的有效執(zhí)行需要足夠數(shù)量和種類的（）作保障。

答案：資源

決策過(guò)程的第一步是（）或（）。

答案：診斷問(wèn)題；識(shí)別機(jī)會(huì)